Lelystad

Privacy verklaring

Inleiding

Deze verklaring is van toepassing op alle door SP Afdeling Lelystad geleverde diensten in het kader van de Hulpdienst.

Wij verwerken uw persoonsgegevens als u gebruik maakt van onze dienstverlening en u deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt. SP Afdeling Lelystad is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens zoals vastgelegd in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Gegevens die SP Afdeling Lelystad gebruikt en verwerkt in het kader van de hieronder omschreven doeleinden betreffen:

• Voorletters en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer (mobiel of vast)
• E-mailadres

Daarnaast kunnen in uitzonderlijke gevallen voor de hulpvraag specifieke gegevens worden vastgelegd. SP Afdeling Lelystad verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dat strikt noodzakelijk is voor verlenen van de gevraagde assistentie in de hulpvraag en dan nog uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming. Bijzondere persoonsgegevens zijn zeer gevoelige gegevens, bijvoorbeeld over gezondheid, religieuze of levensbeschouwelijke opvatting, vakbondslidmaatschap, etniciteit e.d.

Waarom hebben we uw gegevens nodig?

Om u goed van dienst te zijn, gebruiken we uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• U te bellen of e-mailen in het kader van uw hulpvraag.
• In het kader van de uitvoering van het door u gedane hulpverzoek, uitsluitend indien dat noodzakelijk is.

Geen gebruik voor promotie- of marketingdoeleinden

Wij gebruiken uw gegevens voor geen ander doel, dan waarvoor ze oorspronkelijk verwerkt zijn, tenzij u daar zelf voorafgaand uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?

SP Afdeling Lelystad volgt de geldende wet- en regelgeving. SP Afdeling Lelystad volgt ontwikkelingen rond wet- en regelgeving, en zal waar nodig wijzigingen doorvoeren zodat deze privacyverklaring aansluit bij de laatste stand van zaken.

Rechten van de hulpvrager

De hulpvrager heeft op ieder moment recht op inzage van zijn gegevens en die te laten wijzigen of zijn of haar toestemming voor het gebruik van de gegevens in te trekken.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

SP Afdeling Lelystad bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Persoonsgegevens worden maximaal één (1) jaar nadat uw hulpvraag is gesloten, verwijderd.

Delen met anderen/verstrekking gegevens aan derden

SP Afdeling Lelystad verkoopt uw gegevens niet aan derden. SP Afdeling Lelystad verstrekt uw gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de hulpvraag, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Beveiliging

SP Afdeling Lelystad beveiligt en beschermt uw persoonsgegevens. SP Afdeling Lelystad heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Als u de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via Lelystad@SP.nl of met de contactpersoon van de Hulpdienst.

Iedere persoon bij SP Afdeling Lelystad die toegang heeft tot persoonsgegevens en/of deze verwerkt, is verplicht tot geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- of regelgeving niet anders is bepaald. In het geval SP Afdeling Lelystad gebruik maakt van de diensten van derden, zal SP Afdeling Lelystad in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken maken omtrent de benodigde beveiligingsmaatregelen.